Politique de confidentialité

Données collectées

Via le formulaire de contact du site, les données suivantes peuvent être collectées : nom et prénom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, activité, besoin principal et contenu du message. Aucun champ autre que ceux affichés n’est collecté.

Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, l’échange est soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp, indépendante de la nôtre.

Finalités et base légale

• Répondre à votre demande et établir une proposition commerciale — base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
• Assurer le suivi de la relation client pendant un projet — base légale : exécution du contrat.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection de masse.

Durée de conservation

• Demandes sans suite : 12 mois à compter du dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans au titre des obligations légales.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement à Kalu&Co. Elles peuvent transiter par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie (hébergement, service d’envoi d’e-mails), sélectionnés pour leur conformité au RGPD.

Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de profilage. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, et le cas échéant une mesure d’audience anonymisée, peuvent être utilisés. Aucun consentement n’est requis pour ces usages exemptés.

Sécurité

Le site est diffusé via une connexion chiffrée (HTTPS). Les accès aux données sont limités et protégés. Les échanges sont conservés sur des services professionnels situés dans l’Union européenne autant que possible.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou au 07 55 68 46 72. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Modification

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques ou réglementaires. Les mentions légales complètent le présent document.